Service à la clientèle

Le service à la clientèle est ce qui fait la différence entre un client satisfait et un client insatisfait. C'est pourquoi Citi a conçu un outil d'interface graphique spéciale (GUI) qui simplifie le service à la clientèle. Il s'agit du Navigateur d'Unitrax® et il a été créé spécialement pour le personnel affecté au service afin qu'il puisse répondre aux demandes exigeantes de vos clients, et ce, le plus rapidement et efficacement possible.

Le Navigateur d'Unitrax est un programme Web intuitif qui centralise les renseignements pertinents au service à la clientèle dans des écrans moins nombreux, mais contenant plus d'information. Votre personnel du service à la clientèle a toutes les données pertinentes des clients au bout des doigts.